Veel gestelde vragen - Bestelling

Bestel je (op werkdagen) voor 22:00? Dan heb je je bestelling de volgende dag in huis. Plaats je je bestelling in het weekend voor 22:00 uur, dan wordt je bestelling maandag geleverd. Mits de producten voorradig zijn en rekening houdend met de feestdagen. Bekijk hier alle verzendopties.

Je ontvangt per mail een orderbevestiging na het plaatsen van de bestelling. Heb je de mail niet ontvangen? Check dan even je ongewenste mail, het kan voorkomen dat je de orderbevestiging daar aantreft.

Als we het pakket aan het postbedrijf hebben afgegeven ontvang je een e-mail met de Track & Trace code. Je kan de bestelling zodoende makkelijk volgen.

Bij bestellingen met niet voorradige artikelen boven de € 50,00 excl. btw (€ 60,50 incl. btw) heb je de mogelijkheid om in de checkout aan te geven of je de bestelling in gedeeltes wilt ontvangen. We sturen de voorradige artikelen in dat geval gelijk naar je op. De niet voorradige producten sturen we direct naar je op als ze weer op voorraad zijn. Wanneer je de gehele bestelling in één keer wilt ontvangen of als je bestelling minder dan € 50,00 excl. btw (€60,50 incl. btw) bedraagt, dan ontvang je de gehele bestelling wanneer alle artikelen voorradig zijn.

Bij een deellevering zijn de producten die je hebt besteld niet (volledig) voorradig: meestal wachten we met verzenden totdat de hele bestelling compleet is.In sommige gevallen zullen we de verzending in gedeelten versturen, bijvoorbeeld als één product wat langer op zich laat wachten. Wanneer je ervoor kiest om de overige producten eerder te ontvangen, zal het eerste deel van je bestelling dezelfde dag verzonden worden. Indien je bestelling voor 22.00 uur geplaatst is en de betaling binnen is. Deelleveringen zijn alleen mogelijk in Nederland en in België. Deelleveringen zijn bij een bestelwaarde boven €50,00 excl. btw (€60,50 incl. btw) gratis. Mocht je nou een bestelling hebben geplaatst onder de €50,00 dan kun je zelf kiezen voor een deellevering de kosten hiervan bedragen €4,05 excl. btw ( €4,90 incl. btw).

Zodra je de bestelling geplaatst hebt, zal deze worden opgenomen in het aflevertraject. Deze kan helaas niet meer gewijzigd worden. Wanneer je een artikel wilt toevoegen raden wij je aan om een nieuwe bestelling te plaatsen.